Darrera actualitzaciĆ³: 26/06/2024
QuĆØ sĆ³n?
Amb l’objectiu d’apropar l’Ajuntament a la ciutadania, Esplugues compta amb una xarxa de Punts d’AtenciĆ³ a la Ciutadania que li permeten obtenir tota la informaciĆ³ que necessita de la ciutat i resoldre les qĆ¼estions mĆ©s habituals amb l’Ajuntament.
Igualment, disposem d’altres punts mĆ©s especialitzats, ja sigui en funciĆ³ del pĆŗblic a quĆØ va dirigit (joves, dones, empreses i comerƧos…) o del tipus de qĆ¼estiĆ³ (informaciĆ³ al consumidor, llicĆØncies d’obres, llicĆØncia d’obertura d’establiments…).
Aquesta nova pĆ gina web amb tots els seus recursos, la consolidaciĆ³ del telĆØfon gratuĆÆt i la posada en marxa del nou portal de la ciutat a Internet, referma aquesta aposta per evitar desplaƧaments innecessaris a l’Ajuntament.
Punts dāatenciĆ³ generals
Central
- AdreƧa: pl. Sta. Magdalena, 24
- TelĆØfon: 900 300 082
- Horari: Amb CITA PRĆVIA
- De dilluns a dijous de 08:30 a 14:30 h i de 16 a 18:30 h
Divendres de 08:30 a 14 h.
Centre sociocultural MolĆ-CadĆ
- AdreƧa: Rbla. Verge de la MercĆØ, 1
- TelĆØfon: 900 300 082
- Horari: Amb CITA PRĆVIA
- De dilluns a dijous de 08:30 a 14:30 h i de 16 a 18:30 h.
Divendres de 08:30 a 14 h.
Punt d’AtenciĆ³ Virtual
- TelĆØfon: 900 300 082
- Amb CITA PRĆVIA
Punts dāatenciĆ³ especialitzats
Oficina Municipal d’InformaciĆ³ al Consumidor (OMIC)
- Adreces:
Centre Sociocultural MolĆ-CadĆ (Rbla. Verge de la MercĆØ, 1)
Centre Municipal Puig Coca (Pl. Petit Parc de l’Amistat s/n) - TelĆØfons 93 371 02 66 i 93 372 04 16
- Horari:
Cal concertar cita prĆØvia amb anterioritat
Dimarts de 10 a 12.30 h
Dijous de 10 a 12.30 h i de 16:30 a 18 h
Dimarts i divendres de 10 a 12.30 h
Oficina Jove d’EmancipaciĆ³
- AdreƧa: Robert Brillas (C. Ćngel GuimerĆ , 38)
- TelĆØfon 661 98 76 90
- Horari: Dimarts i dijous 10:30 a 14h i de dilluns a divendres de 16:30 a 20 h
Punt Jove REMOLĆ
- AdreƧa: ESPAI JOVE REMOLĆ (Pl. Blas Infante, s/n)
- Horari: Dilluns a divendres de 17:15 a 20:45 h
Oficina Local d’Habitatge
- AdreƧa: Centre Municipal Puig Coca (Pl. Petit Parc de l’Amistat s/n)
- TelĆØfon 900 300 082
- Horari: Cal concertar cita prĆØvia amb anterioritat
Dilluns 09:30 a 13 h
Dimarts 09 a 13:30 h
Servei d’informaciĆ³ i OrientaciĆ³ Professional
- AdreƧa: Centre Municipal Puig Coca (Pl. Petit Parc de l’Amistat s/n)
- TelĆØfon 93 372 04 16
- Horari:
Dimarts i dijous de 9 a 12 h
Dijous alterns de 16 a 18 h
Servei d’informaciĆ³, OrientaciĆ³ i Assessorament per a Dones
- AdreƧa: Centre d’informaciĆ³ i recursos per a les dones (CIRD) (Pl. Petit Parc de l’Amistat s/n)
- TelĆØfon 93 371 33 50
- Horari: Cal concertar cita prĆØvia amb anterioritat
- Dilluns a divendres de 10 a 13 h
Dimarts i dijous de 16 a 18 h (AtenciĆ³ telefĆ²nica)
Si no pots contactar amb el Punt dāAtenciĆ³ a la Ciutadania, omple el formulari El PAC et truca, i contactarem al mĆ©s aviat possible.
A mĆ©s, l’Ajuntament tambĆ© posa a la teva disposiciĆ³ una xarxa de quioscos d’autoservei per fer els trĆ mits mĆ©s freqĆ¼ents, sense cues ni esperes. Els pots trobar a:
Casa Consistorial
- AdreƧa: PƧa Santa Magdalena, 5-6
- Horari de lāequipament: de dilluns a divendres de 08 a 16 h.
Punt dāAtenciĆ³ a la Ciutadania Central
- AdreƧa: PƧa Santa Magdalena, 24
- Horari de lāequipament: de dilluns a divendres de 08:30 a 14:30 y de 16 a 18:30
Centre sociocultural Moli-Cadi
- AdreƧa: Verge de la MercĆØ, 1
- Horari de lāequipament: de dilluns a divendres de 08 a 21 h.
On pots accedir a cada trĆ mit i servei?
PAC | 900 | PAC VIRTUAL | WEB | QUIOSC ELECTRĆ²NIC | |
INFORMACIĆ | |||||
InformaciĆ³ de la ciutat: telĆØfons d’interĆØs i d’urgĆØncies, guia d’actes del municipi… | (*) | (3) | (*) | (3) | (1) |
InformaciĆ³ de l’Ajuntament: directori polĆtic, telĆØfons de dependĆØncies, informaciĆ³ sobre trĆ mits i serveis | (*) | (3) | (*) | (3) | (1) |
TRĆMITS I SERVEIS | |||||
Registre de documents dirigits a l’Ajuntament | (*) | (3) | (1) | ||
PeticiĆ³ de formularis de l’Ajuntament | (1) | (3) | (*) | (3) | (1) |
PADRĆ I CENS D’HABITANTS | |||||
Alta, canvi de domicili i modificaciĆ³ de dades en el PadrĆ³ d’Habitants | (*) | (*) | (1) | ||
Volants d’empadronament | (*) | (3) | (*) | (3) | (1) |
Certificat de residĆØncia histĆ²ric (antiguitat de residĆØncia en el municipi) | (*) | (3) | (*) | (3) | (1) |
HISENDA MUNICIPAL | |||||
Domiciliacions bancĆ ries | (*) | (3) | |||
Certificat de pagament de tributs municipals | (*) | (3) | (3) | ||
Duplicat de notificacions de tributs municipals | (*) | (3) | (3) | ||
Certificat de bƩns | (2) | (3) | (3) | ||
CĆ lcul d’impostos | (3) | ||||
OBRES I LLICĆNCIES | |||||
Comunicat d’obres menors: enrajolaments, canvis de bany, cuina… | (*) | (3) | |||
Consulta de plĆ nols d’obra | (2) | ||||
LlicĆØncia de colĀ·locaciĆ³ de sacs i contenidors a la via pĆŗblica | (*) | (3) | |||
LlicĆØncia d’obres menors: instalĀ·laciĆ³ de rĆØtols, reparaciĆ³/rehabilitaciĆ³ de faƧanes, tancament de solar/ terreny, adequaciĆ³ de guals al model oficial | (2) | (3) | |||
SolĀ·licitud de plĆ nol urbanĆstic o cadastral | (*) | (3) | (1) | ||
VIA PĆBLICA | |||||
Recollida de mobles i estris domĆØstics | (1) | (3) | (*) | (3) | |
SolĀ·licitud de desballestament d’un vehicle | (*) | ||||
Reserves d’estacionament per a vehicles de discapacitats | (*) | (3) | |||
ALTRES | |||||
Alta i baixa del cens d’animals de companyia | (*) | (*) | (3) | ||
Inspeccions higienicosanitĆ ries | (2) | (3) | (3) | ||
SolĀ·licitud de beques de Cultura, Joventut, Esports | (*) | (3) | |||
SolĀ·licitud de subvencions a entitats | (*) | (3) | |||
TramitaciĆ³ IdCat | (*) | ||||
SolĀ·licitud d’entrevista amb el personal tĆØcnic municipal | (1) | (3) | |||
QUEIXES I SUGGERIMENTS | |||||
PresentaciĆ³ de queixes i/o suggeriments | (1) | (3) | (*) | (3) | (1) |
Recomanacions
- Truca al telĆØfon 900 30 00 82 abans de dirigir-te a l’Ajuntament per fer qualsevol gestiĆ³. EvitarĆ s desplaƧaments innecessaris.
- Descarrega els formularis que el Portal posa a la teva disposiciĆ³ abans de presentar-los a qualsevol punt de registre.
- Procura evitar les hores punta (d’11 del matĆ 1 del migdia) per fer les gestions i trucades.
- No esperis a trucar-nos o visitar-nos el dia que vencin els terminis. La concentraciĆ³ de la demanda dificulta la prestaciĆ³ d’un bon servei.
- En qualsevol convocatĆ²ria, llegeix les bases detingudament i aporta la documentaciĆ³ que es requereix en cada cas. Davant del dubte, truca al 900 30 00 82 abans de dirigir-te a l’Ajuntament.
- Consulta el Portal de la Ciutat per tot allĆ² relacionat amb l’Ajuntament. Si el que busques no hi Ć©s fes-nos-ho saber.
- Inscriu-te al Servei d’lnformaciĆ³ a la Carta si vols rebre amb tota comoditat informaciĆ³ sobre activitats i esdeveniments municipals.