Servicio de primera acogida
El servicio de primera acogida (EPA) forma parte del equipo básico de Servicios Sociales, está formado por trabajadores/ras sociales y educadores/as sociales. La EPA es la puerta de entrada a los Servicios Sociales Municipales y los servicios especializados. Centraliza la atención, la información y la tramitación de los servicios, ayudas y prestaciones del ámbito social de la ciudadanía que nunca ha ido a Servicios Sociales y no tiene un expediente.
Servicios Sociales
Estamos en el Pequeño Parque de la Amistad, s/n
Pide cita previa en el PAC al 900 300 082 oa través de este formulario: Petición de hora de visita a los programas de acogida y tratamiento de Servicios Sociales
El servicio de primera acogida atiende de martes a viernes, de 9 a 15 h.
Observaciones:
¿Cómo podemos ayudarte? Primera atención de los servicios sociales básicos. Información, orientación y atención social.
· Recepción y análisis de las demandas de la ciudadanía.
· Primera valoración de las situaciones de necesidad.
· Información sobre derechos, prestaciones y servicios disponibles.
· Orientación sobre los recursos y las actuaciones sociales más adecuadas para cada situación.
· Derivación, en su caso, a servicios especializados y/oa seguimiento y tratamiento social a los Equipos Básicos de Atención Social de territorio: Centro-La Plana, Can Vidalet.
Gestiones y prestaciones sociales
· Información, orientación y apoyo en la tramitación de prestaciones sociales municipales y de otras administraciones.
· Gestión de servicios para personas mayores, familias y niños, entre otros.
· Realización de informes y trámites de documentos en el ámbito de los servicios sociales
