¿Qué es?
Con el objetivo de facilitar la atención a la ciudadanía y evitar desplazamientos, disponemos de un catálogo de trámites que se pueden realizar por videollamada y con una atención personalizada.
Son trámites que en todos los casos deben realizarse en nombre propio.
Para acceder al servicio deberá solicitar cita previa, como con todos los trámites que realiza el Punto de Atención a la Ciudadanía.
Antes de la cita recibirás un correo electrónico con las instrucciones para efectuar la videollamada. En la fecha concertada, una persona del PAC se pondrá en contacto contigo para que puedas exponer tu solicitud. Si dispones de certificado digital también podrás terminar la tramitación. Para optar al servicio es suficiente con disponer de un teléfono móvil con conexión a Internet.
Trámites disponibles con vídeollamada
- Alta en el padrón por nacimiento (Idcat móvil)
- Solicitud del distintivo de residente de zona verde (Idcat móvil)
- Alta en el censo de animales de compañía (Idcat móvil)
- Comunicación previa de obras mínimas, sin documentación técnica (Idcat móvil)
- Solicitud de copia de planos (Idcat móvil)
- Solicitud de documentos policiales (Idcat móvil)
- Autorización de ocupación de la vía pública (Idcat móvil)
- Obtención de volantes de empadronamiento
- Presentación de incidencias o sugerencias
